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로그인전주의 모카메라샵에 구매한 렌즈 하지있어 반품후 환불못받고 있습니다. 어떻게 해야할까요?
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- 작성자 : 안상태
- 작성일 : 08-12-08 17:18
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다름아니라 제가 전북 전주에 있는 모카메라샵에서 렌즈를 하나 구입했습니다.
렌즈를 수령하고 확인해보니 렌즈 조리개날이 비정상적이며 렌즈속이 뿌옇게 되어있어서 즉시 전화를 거니 보내주면 수리후 다시 보내주겠다고 해서 조치받고 다시 택배로 받아봤습니다.
그런데 이전과 크게 다를바 없이 왔더군요.
수리시간은 한달가량 주었습니다.
제가 중간에 해외에 다녀올일 있어서 그리 충분한 시간을 주었죠.
문제는 다시보내온 렌즈도 아니다 싶어서 다시 반품을 했는데 물건은 받아서 자기네 사이트에 다시 올려놓고는 렌즈금액을 환불을 안해주고 있습니다.
게다가 전화를 하면 제가 "여보세요.."라고 말을 하면 바로 확인즉시 끊어버립니다.
그 이후 전화도 안받고 암튼 지금 무지 골탕을 먹고 있습니다.
어떻게 해야 돈을 받을수 있을까요? 여러분들께 호소해봅니다.
서울이면 제가 찾아가서 받아서라도 올텐데....전주이니...
댓글목록
이운락님의 댓글
이운락
소보원에 도움을 청해보시죠. 저는 렌즈문제는 아니고 pc부품이였는데 소보원에 글 올린 후 며칠 뒤에 샵 주인장이 바로 전화 주더군요.
강인상님의 댓글
강인상
제가 전주 살고 있다보니..
괜시리 얼굴이 붉어지는 글입니다.
어딘지도 궁금해집니다.
직접 찾아가시기 힘든 거리이니,
이운락 님 말씀처럼
소비자보호원에 의뢰해보심이 어떠실런지요.
확실히 반품이 이루어진 후에 이런 경우는
단번에 경고조치까지 이루어질 수 있습니다.
아무쪼록 잘 해결되시기 바랍니다.
박경복님의 댓글
박경복
어느 가게인지 감이 오는데... 환불 받으셨는지 궁금합니다.
김영하님의 댓글
김영하
저도 감이 옵니다만... 만약 제가 생각하는 그 샵이라면 가게주인이 그렇게 나쁜 사람은 아닐 겁니다.
수년전에 M6를 넘겼다가, 엄청 오랜 시간이 흐르고 힘들게 금액을 받은 기억이 나네요.
있을 수 없는 일이죠.^^.
아마 많이 영세해서 그런 것 같습니다.
잘 해결되셨길 바랍니다.
김태용님의 댓글
김태용
소보원이 그나마 현재 할 수 있는 가장 좋은 대안이 될것 같군요~
제 고향도 전주인지라~ 그런일이 발생했다는 점이 안타갑네요~
아무쪼록 잘 해결될 수 있기를 기원합니다.
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