Paypal 사용하실 때 조심하세요

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작성자 : 정상민
작성일 : 08-08-12 16:51

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이번에 eBay에서 물건을 구매하면서 조금은 황당한 경우를 당해서 혹시나 사용하실 때

저같은 경우를 당하지 마시라고 글을 남깁니다.

이번에 물건을 구매하면서 $461.5로 낙찰을 받아서 paypal로 결제를 했습니다.

그런데 카드 회사에서 SMS 문자가 날라오기로 $485.5로 결제가 되었다고 찍혀있더군요.

이상한 생각이 들어서 확인을 해 보니, paypal에서 $461.5에 대한 사항을 KRW으로 환산을

하고 카드 회사에 통보를 하였고, 이것을 한국의 카드회사에서 다시 USD로 바꾸고 거기에

수수료를 붙이다 보니 금액이 $24 더 붙어 버린 겁니다.

참고로 지금 이시각 현재 한국에서 USD 구매시 환율은 1050원인데 반해, paypal에서는

미국 기준으로 환산을 하다보니 1070원으로 계산을 하였더군요.

이걸 카드 회사에서 다시 USD 로 환산을 하고 수수료를 붙이니 그 금액이 되더군요.

저는 결제 방식에 대해서 KRW로 바꾸는 것을 동의 한 적이 없는데, paypal에서는 왜

갑자기 그랬는지 이해가 안됩니다.

그래서 Singapore에 있는 Paypal Support Center에 전화를 해서 Claim을 제기 해 놓았는데

어찌 될런지 잘 모르겠네요..

확실한 것은, 이런 경우를 안 당하시려면 paypal에서 자신의 신용카드의 결재방식이 USD

인지 KRW인지를 확인 하셔서 KRW이면 USD로 바꾸어 달라고 요청을 하셔야 합니다.

물론 한국에서 eBay를 사용하시는 사용자에 한 합니다.

적당히 넘어 가려고 했으나 이런 경우는 확실하게 집고 넘어가야 될 문제인지라, 바로 잡을

때까지 계속 괴롭혀 줄 생각입니다...ㅠ.ㅠ

으......... 아까운 내 돈...

댓글목록

임_준_형님의 댓글

임_준_형

08-08-12 18:15

저도 그렇게 얼마전에 당했습니다. 이러한 이유 때문이었군요. 저도 당장 바꿔야겠습니다.

박용민님의 댓글

박용민

08-08-12 18:53

PayPal의 자기 계정 화면에 USD라고 나와 있어도 본인이 소지한 카드의 결제 통화(KRW)를
인식하기 때문에 이경우 PayPal에 강제로 변경해 달라고 요청을 해야 합니다.
그리고 PayPal에 의하면 단 한번만 변경이 가능합니다.
저도 동일한 일을 당해서 클레임이 진행 중입니다.
제가 그만 잘못 알고 PayPal의 클레임(Dispute) 등록을 하는 바람에 한 때 seller에게 송금한 돈이 인출불가
되기도 했는데, 인출불가 문제가 처리된 것 같은데도 seller가 응답이 없네요....
아주 골치 아파졌습니다.
당분간 이 문제가 해결될 때까지 PayPal을 사용하지 않으시는 것이 나을 듯도 합니다.

정태인님의 댓글

정태인

08-08-18 22:06

저도 그런 경험이 있었습니다. 두번이나...^^;
항의하거나 바꾸어야겠네요...
감사합니다. ^^

이영준님의 댓글

이영준

08-08-19 16:50

제 경우는 $로 결제한 것은 그대로인데...
Euro로 결제한 것은 조금 차이가 나네요!

정상민님의 댓글

정상민

08-09-06 23:18

기대를 별로 안하고 있었는데 얼마전에 Paypal에서 메일이 왔더군요..
이번만큼은 자기네들이 차액에 대해서는 돌려주겠다고요..
방금 Paypal에 가서 보니까 Total Balance에 들어와 있더군요..
이렇게나 난리를 쳐서 돌려 받고 나니까 조금 허무하긴 하군요.. 당연히 지네들 잘못인데도 이렇게 힘들게 해야 인정을 하니...
아래는 Paypal에서 받은 원문입니다.

Dear Sangmin Jung

I am glad to help you regarding your currency conversion issue.
PayPal try the best to provide faster, more convenient service to our customers.
You can choose PayPal to covert your local currency to the currency you need to send to your seller from July 14th 2008. And you can also choose your card issuer to do the conversion.

According to your report, your payment made by PayPal was $461.50 USD, but the relevant tansaction appeared in your credit card statement shows $485.50 USD.

Thus, we decide to give you a one-time courtesy credit to cover the conversion loss for the transaction below:

Amount shows in credit card statement ??the actual payment amount = 24.00 USD

********

Total amount: $24.00 USD

The funds will be credit to your PayPal account balance within 1-2 business days. Your PayPal balance can be used to make payment or withdraw to your bank account.

We are sorry for the inconvenience that caused you, and we really appreciate your understanding.

Thanks again for contacting us, and thank you for being part of the PayPal community.

Sincerely,
Carrie
PayPal, an eBay Company

기대를 별로 안하고 있었는데 얼마전에 Paypal에서 메일이 왔더군요.. 
이번만큼은 자기네들이 차액에 대해서는 돌려주겠다고요.. 
방금 Paypal에 가서 보니까 Total Balance에 들어와 있더군요.. 
이렇게나 난리를 쳐서 돌려 받고 나니까 조금 허무하긴 하군요.. 당연히 지네들 잘못인데도 이렇게 힘들게 해야 인정을 하니... 
아래는 Paypal에서 받은 원문입니다. 
 
Dear Sangmin Jung 
 
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