백보현님의 댓글

백보현

07-08-16 12:51

독일 라이카사에 직접 메일을 보내서 지금과 같은 사항을 전달해 보기 바랍니다.^^
라이카 CM이 올드카메라도 아니면서 리콜부분에 대한 정보도 있을겁니다.
제 경우에는 짧은 영어로 메일을 보냈음에도 불구하고,
라이카에서 그 내용을 잘 이해하고 자세한 답변을 보내 주었습니다.
라이카에서 왠만하면 그냥 고쳐도 줍니다.
더군다나 리콜대상이었으면 더욱 더 그렇지 않을까요?
좋은 결과가 있기를 바랍니다.^^

심재명님의 댓글

심재명

07-08-16 13:28

이메일을 직접 받으셨는지 아니면 영상카메라를 통해서 받으셨는지요?
위의 분 말씀대로 독일본사에 직접 이메일을 보내보시지요.
카메라 오작동이 소비자 실수도 아니고 리콜대상이었다는 점을 다시 한번
어필해보시기 바랍니다. 그리고 원하는 것이 줌이 아니라는 것도요.
사실 독일 본사에 CM이 여유분이 없다는 것이 약간 이해가 안 가는
부분입니다. 혹시 CM이 단종되었나요?

26만원에 해당하는 금액을 추가로 내야하고 관세까지 내야하는 상황이라면,
그리고 줌이 아닌 것을 선호하신다면, 지금 것을 그냥 보내달라고 해서
쓰시는 것도 좋을 듯 합니다. 날짜하고 후래쉬가 가끔 리셋되는 것이라면
사진 찍는데 직접적으로 영향을 주는 것은 아니니 말입니다.

백보현님의 댓글

백보현

07-08-16 14:00

카메라 시리얼넘버와 보낸 이유등을 이메일로 보내서
라이카사의 답신을 직접 듣는 것이 제일 좋을 듯 합니다.^^

조제헌님의 댓글

조제헌

07-08-16 14:02

네. 감사합니다. 본사로 직접 메일을 보내 봐야겠군요.

김선근님의 댓글

김선근

07-08-16 14:43

에러가 발생한다니 안타깝습니다.

그런데 'CM줌으로 바꿔서 비용을 더 부담해야 한다'라고 하는곳이 어디신지요?
라이카 본사는 그렇게 무책임하지 않습니다.

카메라 '기종까지 바꿔서 비용을 더 부담하라.'
있을 수 없는 일입니다.
비록 자본을 바탕으로로 이윤을 창출하는게 기업의 본질이겠지만, 제가 보아온 라이카사는 이재보다는 신용에도 상당한 무게를 두는듯 했습니다.
자부심, 물론 대단하죠.

당초 리콜 대상이었다면 당연히 리콜 할것이고,정상적으로 들어온것이 아닌 병행 수입품 또는 일본 출시품이 국내에 반입되었다면 그럴수도 있을 것입니다.
비공식 루트를 통해 국내에 반입 되었다면 공식 a/s센타에서도 그 내용을 충분히 알려 주어야 한다는 생각입니다.

라이카 본사에 직접 메일을 보내시는게 최선일거라는 생각입니다.

조제헌님의 댓글

조제헌

07-08-16 17:48

네, 저도 영상카메라의 전화를 받고 황당하다는 생각을 했습니다. 라이카라는 거대 회사가 리콜했어야할 카메라를 추가금받고 다른 모델로 교체해주겠다는 말이 이해가 안되더군요. 영상측의 설명은 CM보유분이 없어서 그렇다고 하지만 CM 특별판(가죽색만 다른..)이 얼마전에도 팔렸는걸 생각하면 어딘지 신뢰가 가지않습니다. 짧은 영어 실력이라도 직접 문의를 해봐야할것 같군요. 감사합니다.

freeoj김영재님의 댓글

freeoj김영재

07-08-16 17:54

같은 대구분이시네요.저도 사는 곳은 대구입니다.^^
라이카사에 바로 문의하시면 좋은 답이 있으리라 생각합니다.
CM Zoom이 장점도 많지만, 단렌즈의 성능이 탁월한 CM을 교체 혹은 무상수리하는 것이 더 좋다고 저도 생각이 드네요.
저도 수리때문에 R-D1을 일본으로 보내고..받고 해봤는데요.
관세,부가세도 문제지만, 무엇보다 운송료 무시못합니다.
수리의 경우 같은 물품이며, 보낼때 수리후 재반입조건으로 수출하시면 되는데요.물론 모델명, 시리얼이 수출필증에 표기되어있어야하고, 1년안에 재반입되어야하는 등의 조건이 있지만..
이경우는 물품이 CM에서 Zoom으로 바뀌니 그것도 안되고..

부가세는 또 부가세대로 10%씩 내어야하니..
손실이 더 크리라 생각합니다.
메일을 통해..잘 해결되길 바랍니다.
라이카사가 그렇게 허술하게 관리할 리 없다고 생각합니다.