안녕하십니까? 라클을 통해서 항상 달콤한 기쁨을 얻는 이효성입니다. 최근에 제가 경험한 eBay 사기꾼의 사례를 간략히 말씀드리고자 합니다.

라클 회원님들도 최근에 eBay 활용이 많은 듯 합니다. eBay는 온라인상으로 실물 확인 없이 판매자에 전적으로 의존하여 구매하는 매우 큰 Risk가 상존하지만, 그러나 국제적으로 거래할 수 있고, 희귀제품들을 편리하게 파고 살 수 있는 국경없는 매매 형식으로 아주 유용한 것 같습니다. 대부분의 사기를 당하신 분들의 경우 실제로 이에 대한 보상 방법이 없기 때문에 실제 사기를 당한 사람들이 우리가 아는 것보다 훨씬 많다는 게 실제적인 통계입니다.

최근 eBay 사기는 갈수록 지능화되어 가고 있습니다. 그 중에 제가 최근에 경험(사기까지는 당하지 않았지만)한 사기꾼들의 사기 방법을 소개하도록 하겠습니다.

eBay에는 “Second Chance Offer”라는 제도가 있습니다. 즉, Winning bidder가 어떤 사유에 의해서 구입을 포기했을 경우 Seller는 차(次) high bidder에게 구매할 수 있는 기회를 주는 제도입니다. 합리적인 면이 있지만, 이 제도의 약점을 이용하여 사기를 치는 사례가 아주 많이 있습니다. 물건을 갖고자 하는 구매자의 욕구와 2등으로 아슬 아슬하게 구입 기회를 놓친 마음을 심리적으로 교묘하게 파고드는 사기 행각입니다.

이들은 주로 국제적으로 활동을 하고 있습니다. 이상하게도 제가 최근에 제가 접한 사기꾼들은 모두 영국에 살고 있었습니다.

[특징]
1. 사기꾼들이 사용하는 e-mail format에는 eBay logo등 eBay에서 사용되는 로고, 도안, 형식 등을 거의 갖추고 있어 쉽게 전문가가 아니면 구별이 어렵습니다.
2. 사기꾼들은 발신 메일이 ebay.com domain을 사용하고 있어, 판단이 더욱 어렵습니다. 예를 들면, 제가 최근에 받은 메일의 경우 aw-confirm@ebay.com 입니다.
3. 대금 방식의 경우 PayPal or Credit Card 등 보다는 Western Union 등을 선호합니다.

다음은 제 나름대로 터득한 확인 방법 및 응급조치 방법입니다.

[응급조치]
1. 가장 바람직한 방법은 "Second Chance Offer"에 대한 offer를 항상 받지 않도록 eBay의 My eBay option에 들어 가셔서 uncheck 상태로 하는 것입니다. (Notification Preferences --> Second Chance Offer emails) 물론 이 경우에는 실제로 귀한 기회를 놓칠 수 있는 단점이 있겠지요.

2. 그리고 실제로 "Second Chance Offer"가 접수되면, 반드시 다음 몇가지 방법으로 확인하실 필요가 있습니다.

(1) eBay에 sign 하신 후 My eBay로 들어 가면 실제 거래가 성사된 경우에는 반드시 노란색으로 “Buy It Now(즉시 구매)” 확인 요청이 있습니다. Buyer는 이를 확인함과 동시에 바로 구매 절차에 들어 갈 수 있습니다. 즉, 이러한 절차가 생략된 상태로 거래가 이뤄지는 경우 100% 사기성입니다.

(2) "Second Chance Offer" 메일을 통해서 사기꾼은 Seller에 대한 정보를 요청합니다. 예를 들면 이름 및 주소 정보를 요청하고, 이에 대한 정보를 제공하면, 바로 eBay system상에서 움직이는 것처럼 매우 유사하게 저들만의 모종의 작업(???)이 진행됩니다. 곧바로 아주 잘 정돈된 e-mail (축하 메세지, 계약의 유효성에 대한 설명, 대금 지불에 따른 안전 조치 사항에 대한 설명, 대금 지불 방법, 그리고 물건 발송 방법 등이 잘 설명된 - 내용을 읽어 보면 진짜 같음)이 바로 보내 집니다. 그리고 바로 eBay Customer Center에서 담당자라는 명의로 또 다른 메일이 하나 도착합니다. 이 모든 메일 domain은 @eBay.com이 사용되어 집니다.

이에 대한 추가 확인을 위해서는, 반드시 받은 메일 상의menu에서 “REPLY” menu를 누르면 바로 수신자 창에 수신자의 email ID가 표시되는 데, 이 경우 다른 이메일 ID로 변경될 것입니다. 제 경우에는 "ebaysafetycenter@yahoo.com"으로 표시됨을 확인하였습니다 (이러한 방법이 기술적으로 어떻게 가능한지는 모르겠습니다만, 아주 지능적입니다). 이경우도 100% 사기입니다.

(3) 사기꾼들이 선호하는 대금 지불 방법은 Western Union (가족이나 잘 아는 친지에게 송금할 수 있도록 개발된 service. 수수료가 높음) 과 같은 대금 지불 방법을 선호합니다. 이 방법은 사기꾼이 송금 후 송금 ID만 알고 있으면 바로 즉시 출금이 가능하며 추적이 불가능한 송금 방식입니다. 매우 위험한 방식입니다. 절대로 이 방법은 수신자가 확실하지 않는 한, 사용하지 마시기 바랍니다. 즉, 일반 거래의 경우에도 아주 위험성이 높습니다.

(4) 다른 방법은, 사기꾼으로 의심되는 경우 바로 e-mail로 전화번호, 주소, 그리고 제품에 대한 추가 사진 (eBay listing시 사용된 이외의 제품)을 요청하는 방법도 좋은 방법입니다. 사기꾼은 실제 제품을 갖고 있지 않기 때문에 사진 촬영 등 제품에 대한 추가적인 정보 확인 매우 어려울 것입니다.

(5) 또 다른 방법은 Original seller ID에 대한 정보가 있으면, Original Seller에게 현 상황을 설명하고 판매 제품이 Winning bidder가 포기했는지 현재 second chance offer로 진행 중인지 물어 보면 될 것입니다.

(6) 제 경우, 가짜 eBay customer support 담당자로부터 Seller는 현재 사업 차 영국에서 거주하고 있으며, wife가 미국에 있고 물건도 미국에 있다고 하면서 대금 송금이 확인되면 바로 물건을 실어 줄 수 있으며, 대금은 eBay에서 Buyer가 최종 물건을 받은 후 5일 기간 동안 검토한 후 최종 구매의사를 접수할 때까지 Seller에게 지불되지 않는 조건이라고 아주 그럴 둣한 문구로 설명되어져 있었습니다.

(7) 가장 확실한 방법은 eBay customer support에 간단한 사실 확인 메일 요청 (eBay 거래 번호를 포함한)을 하면 48시간 내에 회신이 올 것입니다.

eBay는 최근에 한국 분들이 많이 사용하시는 것 같습니다. 특히 라클 회원님들도 자주 활용하시고 계시는 것으로 알고 있습니다. 이러한 사기 행각은 한번 걸리면 그대로 끝장입니다. 추적이 절대 불가능합니다. 가장 안전한 방법은 Feedback Point가 일정 이상 높은 사람들의 제품을 구입하는 방법이 제일 안전할 것입니다. - The End -

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